Formulaire de rétractation

Formulaire de Rétractation

Madame, Monsieur,

Commandé(s) le ........................(indiquez la date figurant sur le bon de commande), reçu(s) le ................................. (date).

Prénom et nom du consommateur :

Son adresse :

Code postal :                                                    Ville :

Numéro de commande :                                                          

Produits concernés : 

Motif de la demande choix multiple :

• changement d'avis  ☐
• mauvaise taille / modèle☐
• autre☐

Type de demande :

Choix multiple :

• Remboursement☐
• Échange☐
• Avoir☐

État du produit :

• Produit non utilisé ☐
• Produit non port ☐
• Produit non lavé ☐
• Produit dans son emballage d'origine ☐

Confirmation client :

Case obligatoire :

 je confirme que les informations fournies sont exactes et que le produit(s) respecte  retour ☐

Destinataire : Prénom et nom du professionnel (vendeur) :

Adresse du destinataire (vendeur):

Code postal  :                           Ville:

À .........................., le ... .....................                          (date de la lettre)

Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur de ma part) Le produit doit être renvoyé avant remboursement 

Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.

En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... ................euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.

Signature